Strona chwilowo nie działa. Przepraszamy za niedogodności
Skontaktuj się z nami
NOWE NIŻSZE CENY + DARMOWA DOSTAWA!

Kupujesz taniej, a my pokrywamy koszt wysyłki. VAT i ewentualne opłaty importowe są płatne przez odbiorcę.

Zapraszamy:

Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego Textile4Family

Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2026 r.

I. Informacje ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Textile4Family, dostępnego pod adresem www.textile4family.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, zwrotów oraz reklamacji.

  2. Sprzedawcą jest:

Iryna Lievashova
trading as Textile4Family
Sole Trader, United Kingdom
103 Hutcheon Court
Aberdeen, United Kingdom
E-mail: textile4f@gmail.com

dalej zwana „Sprzedawcą”.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem textile4f@gmail.com.

  2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie oraz wydrukowanie.

II. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Klient może przeglądać ofertę Sklepu oraz składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej.

  2. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności imienia i nazwiska, adresu dostawy oraz adresu e-mail.

  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem.

  4. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych lub podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

III. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje dotyczące produktów, w tym ich opisy, zdjęcia, dostępne warianty, rozmiary oraz ceny, znajdują się na stronach poszczególnych produktów.

  2. Klient składa zamówienie poprzez wybór produktu, jego wariantu i ilości, dodanie produktu do koszyka oraz przejście przez proces realizacji zamówienia (checkout).

  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia danych dotyczących zamówienia.

  4. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty oznacza obowiązek zapłaty przez Klienta ceny wskazanej podczas składania zamówienia.

  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia.

  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę.

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, oczywistego błędu w cenie lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany, a dokonana przez niego płatność zostanie zwrócona.

  8. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

IV. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów prezentowane są w walucie wskazanej w Sklepie, w szczególności w złotych polskich (PLN).

  2. Cena produktów oraz koszt dostawy naliczany przez Sklep, jeżeli ma zastosowanie, są przedstawiane Klientowi przed dokonaniem płatności.

  3. Płatności dokonywane są za pomocą metod płatności dostępnych podczas realizacji zamówienia.

  4. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od kraju Klienta, waluty oraz dostawcy usług płatniczych.

  5. Ze względu na wysyłkę produktów z Ukrainy, przy imporcie do kraju przeznaczenia mogą zostać naliczone podatki, należności celne, opłaty za odprawę celną lub inne opłaty importowe, które nie są częścią ceny produktu, o ile podczas składania zamówienia wyraźnie nie wskazano inaczej.

V. Dostawa

  1. Produkty zamówione w Sklepie są wysyłane bezpośrednio z Ukrainy.

  2. Zamówienia wysyłane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

  3. Informacja o przewidywanym czasie przygotowania i dostawy zamówienia znajduje się na stronie Sklepu lub jest przekazywana Klientowi podczas składania zamówienia.

  4. Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki, jeżeli taka usługa jest dostępna dla wybranej metody dostawy.

  5. Ponieważ produkty są wysyłane z Ukrainy, przesyłki kierowane do Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej są przesyłkami importowanymi spoza Unii Europejskiej i mogą podlegać odprawie celnej.

  6. W zależności od kraju dostawy, wartości zamówienia, rodzaju produktu oraz sposobu odprawy celnej mogą zostać naliczone podatek VAT, należności celne, opłaty za odprawę celną lub inne opłaty importowe.

  7. Jeżeli takie podatki lub opłaty nie zostały pobrane przez Sprzedawcę podczas składania zamówienia, mogą zostać naliczone przez właściwe organy celne, przewoźnika lub inny podmiot uczestniczący w odprawie i dostawie przesyłki.

  8. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy oraz ewentualnych opłat importowych znajdują się w Polityce wysyłki dostępnej na stronie Sklepu.

  9. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy i kompletny adres dostawy oraz inne dane niezbędne do doręczenia przesyłki.

  10. W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki podczas transportu organizowanego przez Sprzedawcę Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem textile4f@gmail.com. Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w celu wyjaśnienia sytuacji i rozwiązania problemu.

VI. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przed upływem 14-dniowego terminu poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając wiadomość na adres textile4f@gmail.com.

  3. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca przekaże Klientowi instrukcję zwrotu oraz adres, na który należy odesłać produkt.

  4. Klient powinien odesłać produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

  5. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient. Koszt przesyłki zwrotnej nie podlega zwrotowi, chyba że zwrot wynika z błędu Sprzedawcy, otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem albo z innych przypadków, w których zgodnie z obowiązującymi przepisami koszt ten powinien ponieść Sprzedawca.

  6. Podatek VAT związany z importem, należności celne, opłaty za odprawę celną oraz inne opłaty importowe pobrane przez organy celne, przewoźników lub inne podmioty nie są pobierane przez Sprzedawcę i w związku z tym nie podlegają zwrotowi przez Sprzedawcę. Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami Klientowi przysługuje możliwość odzyskania takich opłat, powinien zwrócić się w tej sprawie bezpośrednio do właściwego organu lub podmiotu, który pobrał daną opłatę.

  7. Postanowienie punktu 6 nie dotyczy podatków lub opłat, które zostały pobrane bezpośrednio przez Sprzedawcę w ramach ceny lub podczas realizacji zamówienia. Sposób ich rozliczenia w przypadku zwrotu będzie zgodny z obowiązującymi przepisami.

  8. Zwracany produkt może zostać sprawdzony w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Klient może odpowiadać za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do takiego sprawdzenia.

  9. Sprzedawca zwróci Klientowi należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Klient użył podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

  10. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy.

  11. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

  12. Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu znajdują się w Polityce zwrotów dostępnej na stronie Sklepu.

VII. Nieodebranie przesyłki i odmowa zapłaty opłat importowych

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że przesyłka wysyłana z Ukrainy może wymagać dokonania formalności celnych lub zapłaty należnych podatków i opłat importowych przed jej doręczeniem, jeżeli opłaty te nie zostały pobrane podczas składania zamówienia.

  2. Jeżeli Klient odmówi przyjęcia przesyłki, nie dokona wymaganych formalności celnych lub nie uiści wymaganych opłat importowych, w wyniku czego przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy, Sprzedawca może dokonać zwrotu ceny produktu po otrzymaniu przesyłki z powrotem.

  3. Od kwoty zwracanej Klientowi mogą zostać odliczone rzeczywiste i uzasadnione koszty bezpośrednio związane ze zwrotem przesyłki, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty te mogą zostać poniesione przez Klienta.

  4. Sprzedawca poinformuje Klienta o wysokości takich kosztów, jeżeli zostaną naliczone.

  5. Postanowienia niniejszego rozdziału nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta ani praw Klienta w przypadku, gdy brak doręczenia wynika z błędu Sprzedawcy lub przewoźnika.

VIII. Reklamacje i produkty niezgodne z umową

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za dostarczenie produktu zgodnego z umową.

  2. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, wadliwego, niezgodnego z opisem lub innego niż zamówiony Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem textile4f@gmail.com.

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru zamówienia, opisanie problemu oraz, jeżeli jest to możliwe, dołączenie zdjęć produktu. Brak zdjęć nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

  4. Sprzedawca poinformuje Klienta o dalszym sposobie postępowania po otrzymaniu zgłoszenia.

  5. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

  6. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

IX. Zwrot środków

  1. W przypadku odstąpienia od umowy, zaakceptowanego zwrotu lub uzasadnionej reklamacji środki zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie i Polityce zwrotów.

  2. Zwrot dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę.

  3. Czas pojawienia się zwrotu na rachunku Klienta może zależeć od banku, operatora karty lub innego dostawcy usług płatniczych.

X. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji, kontaktu z Klientem oraz innych celów określonych w Polityce prywatności.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Klienta znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin podlega właściwym przepisom prawa.

  2. W przypadku Klienta będącego Konsumentem wybór prawa lub miejsce prowadzenia działalności przez Sprzedawcę nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju jego zwykłego miejsca zamieszkania, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.

  3. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

  5. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub zasad funkcjonowania Sklepu.

  6. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów wynikających z zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

  7. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie www.textile4family.pl.

Dane Sprzedawcy i kontakt

Iryna Lievashova
trading as Textile4Family
Sole Trader, United Kingdom
103 Hutcheon Court
Aberdeen, United Kingdom
E-mail: textile4f@gmail.com

Czego szukasz?

Twój koszyk