Strona chwilowo nie działa. Przepraszamy za niedogodności
Skontaktuj się z nami
NOWE NIŻSZE CENY + DARMOWA DOSTAWA!

Kupujesz taniej, a my pokrywamy koszt wysyłki. VAT i ewentualne opłaty importowe są płatne przez odbiorcę.

Zapraszamy:

Polityka prywatności

Polityka prywatności Textile4Family

Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Textile4Family zbiera, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego www.textile4family.pl, w szczególności podczas przeglądania strony, składania zamówień, dokonywania płatności, kontaktowania się z nami oraz korzystania z innych funkcji Sklepu.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Textile4Family
Sole Trader, United Kingdom
103 Hutcheon Court
Aberdeen, United Kingdom

E-mail: textile4f@gmail.com

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

W szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • adres dostawy;

  • adres rozliczeniowy;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu, jeżeli został podany;

  • inne dane kontaktowe przekazane podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami.

Dane dotyczące zamówień

Możemy przetwarzać informacje dotyczące:

  • zamówionych produktów;

  • wartości zamówienia;

  • wybranej metody dostawy;

  • statusu realizacji i dostawy;

  • numeru przesyłki;

  • zwrotów i reklamacji;

  • historii zamówień.

Dane dotyczące płatności

Płatności w Sklepie są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, w tym Shopify Payments oraz inne metody płatności dostępne podczas składania zamówienia.

Możemy otrzymywać informacje dotyczące statusu płatności, wybranej metody płatności oraz podstawowe informacje dotyczące transakcji.

Pełne dane kart płatniczych są co do zasady przetwarzane bezpośrednio przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych i nie są przechowywane przez Textile4Family.

Dane techniczne i dotyczące korzystania ze Sklepu

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane między innymi:

  • adres IP;

  • typ urządzenia;

  • typ i wersja przeglądarki;

  • system operacyjny;

  • informacje dotyczące sesji;

  • przybliżona lokalizacja wynikająca z danych technicznych;

  • informacje dotyczące odwiedzanych stron i produktów;

  • źródło wejścia na stronę;

  • informacje dotyczące interakcji ze Sklepem;

  • dane gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Dane dotyczące kontaktu z nami

Jeżeli kontaktujesz się z nami, możemy przetwarzać dane zawarte w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym, reklamacji, zgłoszeniu dotyczącym zwrotu lub innej korespondencji.

3. W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • przyjmowania i realizacji zamówień;

  • zawierania i wykonywania umów sprzedaży;

  • obsługi płatności;

  • przygotowania, wysyłki i dostarczenia zamówień;

  • realizacji formalności związanych z transportem oraz odprawą celną;

  • przekazywania informacji dotyczących statusu zamówienia;

  • kontaktowania się z Klientem;

  • obsługi zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń;

  • prowadzenia konta Klienta, jeżeli Klient korzysta z takiej funkcji;

  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu;

  • zapobiegania oszustwom i nadużyciom;

  • prowadzenia wymaganej dokumentacji księgowej i podatkowej;

  • ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń;

  • prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu;

  • poprawy funkcjonowania Sklepu oraz doświadczenia użytkowników;

  • mierzenia skuteczności działań reklamowych;

  • prowadzenia marketingu i remarketingu, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna;

  • wysyłania newsletterów oraz innych wiadomości marketingowych, jeżeli Klient wyraził wymaganą zgodę.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od celu dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

Wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem

Dotyczy to w szczególności przetwarzania danych niezbędnych do przyjęcia zamówienia, dokonania płatności, przygotowania i wysłania produktu, dostawy, kontaktu dotyczącego zamówienia oraz obsługi zwrotów i reklamacji.

Obowiązku prawnego

Niektóre dane mogą być przetwarzane lub przechowywane, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, w szczególności przepisy podatkowe, księgowe lub dotyczące ochrony konsumentów.

Prawnie uzasadnionego interesu Administratora

Możemy przetwarzać dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania oszustwom, obsługi korespondencji, prowadzenia podstawowych analiz, poprawy jakości usług oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Zgody

Jeżeli obowiązujące przepisy wymagają zgody, dane przetwarzamy na jej podstawie, w szczególności w odniesieniu do niektórych działań marketingowych, newslettera oraz analitycznych i marketingowych plików cookies.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

5. Shopify i Shopify Payments

Sklep www.textile4family.pl działa na platformie Shopify.

W związku z korzystaniem ze Sklepu dane osobowe mogą być przetwarzane przez Shopify oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Shopify w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania platformy e-commerce, obsługi zamówień, bezpieczeństwa, płatności oraz innych funkcji Sklepu.

Jeżeli płatność jest realizowana za pomocą Shopify Payments, dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przetwarzane przez Shopify oraz jego partnerów płatniczych.

Shopify może przetwarzać dane osobowe w różnych krajach zgodnie ze swoimi zasadami ochrony danych oraz obowiązującymi przepisami.

6. Płatności

W celu obsługi płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane dostawcom usług płatniczych obsługujących metody płatności dostępne w Sklepie.

Dostawcy usług płatniczych mogą przetwarzać dane jako niezależni administratorzy danych zgodnie z własnymi politykami prywatności oraz obowiązującymi przepisami.

Textile4Family nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę usług płatniczych.

7. Realizacja i wysyłka zamówień z Ukrainy

Wszystkie zamówienia Textile4Family są realizowane i wysyłane bezpośrednio z Ukrainy.

W celu przygotowania, realizacji i wysłania zamówienia konieczne może być przekazanie wybranych danych osobowych Klienta podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia w Ukrainie.

Mogą to być w szczególności:

  • dostawcy produktów;

  • podmioty przygotowujące zamówienia;

  • partnerzy logistyczni i fulfilmentowi;

  • firmy kurierskie i pocztowe;

  • operatorzy logistyczni;

  • podmioty uczestniczące w odprawie celnej.

W tym celu mogą zostać przekazane wyłącznie dane niezbędne do przygotowania i dostarczenia konkretnego zamówienia, w szczególności:

  • imię i nazwisko odbiorcy;

  • adres dostawy;

  • numer telefonu;

  • adres e-mail, jeżeli jest wymagany do obsługi dostawy;

  • informacje dotyczące przesyłki;

  • informacje dotyczące zamówionych produktów niezbędne do przygotowania przesyłki.

Podmioty uczestniczące w realizacji zamówienia mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich usług lub zgodnie z własnymi obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.

8. Międzynarodowe przekazywanie danych

Ze względu na międzynarodowy charakter działalności Textile4Family dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza kraj, w którym znajduje się Klient.

Dotyczy to w szczególności przetwarzania danych:

  • w Wielkiej Brytanii, gdzie działalność prowadzi Administrator;

  • w Ukrainie, gdzie realizowane i wysyłane są zamówienia;

  • w innych krajach, w których działają Shopify, dostawcy usług płatniczych, technologicznych, marketingowych, analitycznych lub logistycznych.

W przypadku przekazywania danych osobowych do kraju, dla którego obowiązujące przepisy wymagają zastosowania dodatkowych zabezpieczeń, stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez właściwe przepisy.

9. Komu możemy udostępniać dane osobowe?

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu, w szczególności:

  • Shopify oraz dostawcom usług technologicznych;

  • Shopify Payments oraz innym operatorom płatności;

  • dostawcom produktów i partnerom fulfilmentowym;

  • firmom kurierskim, pocztowym i operatorom logistycznym;

  • podmiotom uczestniczącym w odprawie celnej;

  • dostawcom usług IT, hostingu i bezpieczeństwa;

  • dostawcom usług księgowych, prawnych i administracyjnych;

  • Meta Platforms w związku z wykorzystaniem Meta Pixel i usług reklamowych Meta;

  • Google w związku z wykorzystaniem Google Analytics i Google Ads;

  • Klaviyo w związku z komunikacją marketingową i automatyzacją marketingu;

  • Shopify w związku z korzystaniem z Shopify Email;

  • innym dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i marketingowych wykorzystywanych przez Sklep;

  • organom publicznym, jeżeli przekazanie danych jest wymagane przez obowiązujące przepisy.

Zakres przekazywanych danych zależy od rodzaju usługi, ustawień użytkownika, udzielonych zgód oraz obowiązujących przepisów.

Nie sprzedajemy danych osobowych Klientów.

10. Marketing, analityka i reklama

W celu prowadzenia działań marketingowych, analizowania sposobu korzystania ze Sklepu, mierzenia skuteczności reklam oraz komunikacji z Klientami możemy korzystać z zewnętrznych narzędzi marketingowych i analitycznych.

Jeżeli wykorzystanie danej technologii wymaga zgody użytkownika, jest ona stosowana zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach cookies lub prywatności.

Meta Pixel

W Sklepie może być wykorzystywany Meta Pixel, dostarczany przez Meta Platforms.

Meta Pixel pomaga nam między innymi:

  • mierzyć skuteczność reklam;

  • analizować działania użytkowników po przejściu z reklamy do Sklepu;

  • mierzyć konwersje;

  • tworzyć grupy odbiorców;

  • prowadzić remarketing oraz personalizację reklam, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

W ramach korzystania z Meta Pixel mogą być przetwarzane między innymi informacje dotyczące odwiedzanych stron, wykonywanych działań, urządzenia, przeglądarki, adresu IP oraz identyfikatorów internetowych.

Dane są przetwarzane przez Meta zgodnie z zasadami prywatności Meta oraz ustawieniami użytkownika.

Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics w celu analizowania ruchu w Sklepie oraz sposobu korzystania ze strony.

Google Analytics może przetwarzać między innymi informacje dotyczące:

  • odwiedzanych stron;

  • oglądanych produktów;

  • źródła wizyty;

  • czasu korzystania ze strony;

  • urządzenia i przeglądarki;

  • przybliżonej lokalizacji;

  • interakcji użytkownika ze Sklepem.

Informacje te pomagają nam analizować funkcjonowanie Sklepu, poprawiać ofertę oraz doświadczenie użytkowników.

Google Ads

Korzystamy z Google Ads w celu prowadzenia oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.

W zależności od zgody i ustawień użytkownika technologie Google mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • pomiaru konwersji;

  • mierzenia skuteczności reklam;

  • remarketingu;

  • tworzenia grup odbiorców;

  • personalizacji reklam.

Dane są przetwarzane przez Google zgodnie z zasadami prywatności Google oraz ustawieniami użytkownika.

Klaviyo

Korzystamy z Klaviyo w celu prowadzenia komunikacji marketingowej i automatyzacji marketingu.

Klaviyo może być wykorzystywane między innymi do:

  • wysyłania newsletterów;

  • wysyłania informacji o promocjach i nowych produktach;

  • wysyłania wiadomości związanych z porzuconym koszykiem lub przeglądanymi produktami, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami;

  • analizowania interakcji z wiadomościami marketingowymi;

  • personalizacji komunikacji marketingowej.

W tym celu Klaviyo może przetwarzać między innymi adres e-mail, imię, informacje dotyczące zamówień, interakcji z wiadomościami oraz aktywności użytkownika w Sklepie, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy i udzielone zgody.

Shopify Email

Możemy również korzystać z Shopify Email do wysyłania newsletterów, informacji o produktach, promocjach oraz innych wiadomości marketingowych.

Dane wykorzystywane w tym celu są przetwarzane za pośrednictwem platformy Shopify zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami i zgodami użytkownika.

Rezygnacja z marketingu

Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w otrzymanej wiadomości lub kontaktując się z nami:

textile4f@gmail.com

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu i mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • obsługi koszyka;

  • realizacji procesu składania zamówienia;

  • zapewnienia bezpieczeństwa;

  • zapamiętywania podstawowych ustawień użytkownika;

  • zapewnienia prawidłowego działania strony.

Za zgodą użytkownika możemy również wykorzystywać dodatkowe cookies i podobne technologie w celach:

  • analitycznych;

  • statystycznych;

  • marketingowych;

  • pomiaru skuteczności reklam;

  • pomiaru konwersji;

  • remarketingu;

  • personalizacji reklam i treści.

W zależności od ustawień użytkownika i udzielonych zgód technologie te mogą pochodzić między innymi od:

  • Shopify;

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta (Meta Pixel);

  • Klaviyo.

Cookies i podobne technologie mogą umożliwiać dostawcom tych usług przetwarzanie informacji dotyczących urządzenia, przeglądarki, adresu IP, aktywności na stronie oraz interakcji z reklamami i komunikacją marketingową.

Zarządzanie zgodą na cookies

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami wykorzystanie określonych cookies wymaga zgody, są one aktywowane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie.

Użytkownik może zmienić lub wycofać swoją zgodę zgodnie z możliwościami dostępnymi w ustawieniach prywatności lub cookies Sklepu.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

12. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od:

  • czasu potrzebnego do realizacji zamówienia;

  • okresu wymaganego dla dokumentacji księgowej i podatkowej;

  • czasu potrzebnego do obsługi zwrotów i reklamacji;

  • terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń;

  • okresu obowiązywania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;

  • obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane wykorzystywane wyłącznie do komunikacji marketingowej na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu wycofania zgody lub utraty podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

13. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Korzystamy również z usług profesjonalnych dostawców technologicznych, płatniczych i logistycznych, którzy stosują własne środki bezpieczeństwa.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych za pośrednictwem Internetu nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

14. Prawa dotyczące danych osobowych

W zależności od przepisów mających zastosowanie do przetwarzania Twoich danych możesz mieć prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych;

  • dostępu do swoich danych osobowych;

  • otrzymania kopii danych;

  • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  • przenoszenia danych;

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;

  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami:

textile4f@gmail.com

Przed realizacją żądania możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Niektóre prawa nie mają charakteru bezwzględnego. W określonych przypadkach możemy być zobowiązani do dalszego przechowywania niektórych danych, na przykład ze względu na obowiązki podatkowe, księgowe lub konieczność ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

15. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W przypadku osób znajdujących się w Polsce właściwym organem jest w szczególności Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Możesz również skontaktować się bezpośrednio z nami pod adresem textile4f@gmail.com, aby umożliwić nam wyjaśnienie sprawy.

16. Dane dzieci

Sklep nie jest przeznaczony do samodzielnego dokonywania zakupów przez dzieci.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci w celach marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub wymaganej zgody rodzica albo opiekuna.

17. Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian:

  • obowiązujących przepisów;

  • sposobu działania Sklepu;

  • stosowanych technologii;

  • metod płatności;

  • sposobów dostawy;

  • dostawców usług;

  • narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.textile4family.pl.

Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Iryna Lievashova
trading as Textile4Family
Sole Trader, United Kingdom
103 Hutcheon Court
Aberdeen, United Kingdom

E-mail: textile4f@gmail.com

Czego szukasz?

Twój koszyk